Con respecto a tu inconveniente sobre el reinicio de tu Galaxy A21s al usar el juego Free Fire podrías detallarnos si solo con el juego te sucede el inconveniente o siempre con las demás aplicaciones.
También te recomendar revisar las aplicaciones que se encuentran activadas en segundo plano siguiendo los pasos en el siguiente enlace:
En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
Siii solo con ese juego con los otros es normal Lo malo es que se renicia el telefono cuando juego un modo solo en es modo se renicia mi telefono en los otros modos no se renicia....
Pues en si no debe de haber ninguna anomalia cuando juegas free fire, pero si solo es con ese aplicativo, debe ser el procesador que no esta ayudando oh que tengas muy saturado el dispositivo, te recomiento que intentes jugarlo pero que tu dispositivo no tenga saturacion en la memoria, en tal caso que aun asi se reinicie, entonces si es el procesador que es muy lento.
Toda la familia A es de media gama, entonces puede ser el caso que no soporte el juego.
