cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Rotación de pantallas

(Tema creado el: 12-27-2020 05:57 PM)
263 Visitas
Gallo10
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
He notado en el samsumg A71 que si tienes la pantalla en vertical y estas en una app en pantalla completa (Netflix, YouTube o algun juego) esta app se sale de la pantalla completa después de 10 o 15 minutos.
2 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola Gallo10!

 

Verificamos recientemente que un complemento utilizado por la app 'Mi Telcel' fuerza constantemente la pantalla al modo vertical.

 

Ya hemos informado a los responsables del desarrollo de la aplicación, esperamos que pronto implementen la corrección a través de una actualización de 'Mi Telcel'.

 

Si tu Galaxy no cuenta con la aplicación 'Mi Telcel', por favor envía un informe de error, solo reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

Llito
Beginner Level 4
Galaxy A
Muchas gracias, desinstale la app y me funciono
0 kudos