Samsung A15 5g

[estefioviedo]

 tengo un A15 sabes q tiene un problema si estoy metida en alguna aplicación y me llega algún mensaje estando metida en la app no puedo bajar el panel de notificaciones si me salgo sii puedo bajar el pan de notificaciones.. quería saber si es normal o q tengo q hacer 

[estefioviedo]

..

[ShutDown-100001]

Hola.
No. No es normal. Deberías poder ver el panel de notificaciones en cualquier app en la que te encuentres.

[User_2024]

¿Siempre se comportó así tu celu, o te apareció el problema ahora? ¿Fue después de una actualización?
¿Probaste reiniciarlo?

[Nicolas_Garcia]

Hola @estefioviedo

Te recomendamos realizar un restablecimiento del dispositivo. Te aconsejamos realizar una copia de seguridad para respaldar tu informacion. 

Ajustes > Administracion general > Restablecer > Restablecer ajustes de fabrica. 

Espero que te haya sido util!