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Samsung A32 UI 5

(Tema creado el: 08-13-2023 01:09 AM)
111 Visitas
Drmx
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola solo quisiera saber como activo el icono de grabar pantalla que antes tenia mi dispositivo, se me hace myy raro que de un momento a otro se haya eliminado y si es un error, persista.

El diseño sencillo era lo que me gustaba ahora mi telefono no lo posee. Alguien sabe que se puede hacer?
2 Comentarios
Clau-rz
Active Level 6
Galaxy A
Lo instalaste desde una app? 🤔 O el modelo tiene esa función
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Drmx!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!