Samsung A50 dejo de vibrar

[Samsung_LICYL5g]

Hola, quería ver si me pueden ayudar. Tengo un celular A50, este un día se actualizó y después dejo de vibrar no sirve. Pensé que era la actualización y espere que salga la nueva. En esta semana se actualizó pero sigue con el mismo problema, me pueden ayudar. No se que hacer.El celular no tiene ni un año haber sido comprado.Ayuda por favor.

[Antonio_GM]

¿No vibra en ninguna situación? 🤔

Te pido que realices el test de vibración aquí en la app de Samsung Members para corroborar que no sea el motor de vibración que tiene una falla.

Abre la app de Samsung Members > Ve a la sección se "Ayuda" > Pruebas interactivas > Selecciona "Vibracion" y sigue las instrucciones.

Después nos reportas aquí el resultado.

[Members_BIznikU]

Yo tengo el mismo problema con el A50, he probado el hardware y no vibra

[Antonio_GM]

En ese caso será necesario que lleves tu Galaxy a revisión con un experto de Samsung para que puedan hacer un diagnóstico preciso.

[AgustinaC]

A mi también se me actualizo y me dejo de funcionar. Por momentos funciona una leve vibración del teclado pero se le va en seguida. Ya lo apague y reinicié pero nada funciona. 

[Ireymar]

No vuelvo a comprar un Samsung, el que tengo un a 50 no vibra no sirve la huella y Samsung no tiene una solución adiós Samsung, y creo que como yo hay muchos usuarios que dejaran esta compañía.