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el 04-20-2024 10:16 PM
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el 04-22-2024 05:44 PM
Galaxy AHola! Vemos que te estuvieron ayudando. Si persiste, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
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el 04-23-2024 11:54 AM
Galaxy AHola @Lionelnovello 👋 cómo estás?
También te sugerimos realizar un diagnostico en la app Samsung Members, seguí estos pasos:
Paso 1. Iniciá la appSamsung Members y, a continuación, pulsa el icono Más (+) para obtener más opciones. O también podés pulsar "Obtener ayuda"
Paso 2. Eligí Diagnósticos medik
Paso 3. Si deseas realizar todas las comprobaciones de diagnóstico, pulsá en "Comenzar prueba" 🤳
Paso 4. Tu smartphone Galaxy realizará las comprobaciones. A continuación, seguí las instrucciones en la pantalla para completar la prueba ✅
Paso 5. Si preferís comprobar sólo un ajuste específico, simplemente pulsa sobre el ajuste para comenzar la prueba. Además, podes enviar un informe o reporte de tu problema.
Saludos 🖖