Hola! Desde hace tiempo, después de encender mi Samsung A51 y desbloquearlo, me aparece el mensaje "el teléfono se está iniciando". Luego funciona todo correctamente, pero hace unos días leí que ese mensaje suele aparecer cuando hay alguna aplicación que no esta optimizada y da error.
Me gustaría confirmar que es un mensaje normal del inicio del teléfono, ya que creo recordar que cuando lo compre hace tiempo no solía aparecer y se cargaba la pantalla principal directamente. En caso de que no sea normal, que te puede hacer?
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.
