Samsung A53 5G - chip não provisionado

[Gacp87]

Boa tarde! Há uma semana que apareceu no meu celular a mensagem de chip não provisionado e no lugar das informações da operadora aparece " somente chamadas de emergência.". O que significa e como resolver?

[TevinhoA53]

Acredito que é problema da operadora mesmo, o meu A53 tava assim na Claro e depois voltou

[Gacp87]

Voltou sozinho ou precisou trocar o chip?

[TevinhoA53]

Voltou sozinho,mas as vezes aparece a notificação

[Gacp87]

Obrigada!

[Marcello_Costa23]

Não aprovisionar significa deixar de fazer aquilo que deveria. Isso é retido pela operadora, ou de forma mais clara: bloqueado para realizar e receber chamadas, além das outras funcionalidades básicas de um chip de celular. Isso ocorre com o chip não aprovisionado.

[JoséPedro123]

Provavelmente isso é um caso com a operadora do chip e só dá para solucionar isso com a própria. Isso acontece porque talvez o seu chip não tinha crédito a um bom tempo e a operadora cortou o número com ela para no futuro revender esse número para outro usuário.

[Gacp87]

De acordo com a operadora, o chip está ativo, pois é pós pago.

[Gacp87]

Alguém trocou o chip e solucionou a questão desta forma?

[Gacp87]

Obrigada!