Hola! Hace poco compre mi sansumg a54 5g, y he presenciado fallas para mi la más común que pasa diariamente es el micrófono, cuando grabo audios el micrófono no graba nada de lo q digo y tengo que borrar el audio y volver a grabarlo, aveces me toca hacer este mismo proceso hasta 5 veces hasta q el micrófono capte mi voz. Alguien me recomienda q hacer?
Le verdad todos los que tenemos ese celular hemos presentado la misma falla... ya habían dado algunas opciones mejorar esto pero por lo menos a mi no me funciono entonces estoy esperando la nueva actualización a ver si se arregla el problema
Hola, puedes hacer varias cosas. Primero, en esta app está el apartado de asistencia en el que hay varias funciones, como hacer diagnóstico, reportar daño, asistencia remota o chat con un asesor. Si ninguno de estos te sirve, puedes escribirle a Samsung por WhatsApp, su número es 3138698800 o ir a un centro de experiencia Samsung para que revisen el equipo y lo reparen.
