Samsung A54

[Ersyt]

¿Alguien sabe porqué mi Samsung A54 se reinicia solo? 

PD: Lo acabo de comprar :(

[Edélosvaldo]

Cuando lo está usando o cuando lo deja de usar porque solo se debe reiniciar una vez en la noche ya lo reestablecio?

[Ersyt]

Ya lo reestablecí 2 veces y ni así queda, y si es cuando lo uso

[Jesus68]

Ya le instalaste la actualización de android 14 ?

[Ersyt]

Ya, y tampoco se quita

[Jesus68]

A caray no es normal alguna app que descargaste recién?
Podrías correr un test general
En esta misma app samsung members junto a comunidad esta asistencia entras hay después en diagnóstico de telefono
A ver que te arroja

[Ersyt]

No me sirvió amigo :(

[Ersyt]

Voy a probar y vuelvo, gracias

[RiichardMediina]

Me pasaba lo mismo con mi S22U. A veces simplemente escuchando música se congela la pantalla y se reinicia el equipo y al abrir Samsung members arroja un informe de error que hasta la fecha sigue sin resolver. Fui a un centro de atención y me dijeron que podría ser un problema de software, una actualización mal parchada o simplemente un error en el sistema, me recomendaron llevarlo otro día porque ese no había técnico, y reinstalar todo el sistema desde cero pero me queda bastante lejos de mi ciudad y ni he tenido oportunidad de llevarlo. Si te queda cerca puedes checarlo ya que todavía deberías tener garantía y ver si te pueden solucionar.

[Ersyt]

Si, lo que dices es justamente lo que me sucede, y si voy a seguir tú consejo para ver que le pueden hacer. Gracias Richard