Comprendemos lo mencionado. Sin embargo, para este caso en particular se te sugiere realizar un restablecimiento a los valores de fábrica del terminal. Recuerda que previamente deberás realizar una copia de seguridad de tus datos importantes. También, procura contar con una carga de al menos 50% de batería y estar conectado en todo momento a una red Wi-Fi para descargar actualizaciones y configuraciones correspondientes.
