Samsung A71 de negro a marrón

[Larsits]

La pantalla de mi Galaxy en los colores negros se vuelven color café o marrón, quisiera saber si existe alguna solución ? O tengo que cambiar la pantalla? No tengo ni 2 años con el celular y comenzó a fallar :"( , el celular esta totalmente cuidado, lo he cuidado más que un hijo :( 

[Mickel]

Heloo buenas noches como estas? Puede ser que una actualización final allá causado el fallo que presenta tu a71 , así que por precaución llévalo a una visita técnica para que puedas saber un diagnóstico más exacto .

Pasa el a71 al modo claro si en el modo claro no presentan ningún fallo entoces es el mismo software que esta causando el falló.

Saludos

[Larsits]

Muchas gracias por tu comentario, el error apareció de la nada, decidí actualizarlo a Android 12 para ver si se soluciona el error y no sigue igual, desde que prende el celular donde sale el logotipo SAMSUNG GALAXY A71 presenta la pantalla en ves de negro sale marrón.

[rikis22]

Creo que es fallo de la pantalla a mi se me quemo la pantalla i tuve que cambiar la pantalla me comenzó a parpadear i también 2 años tuvo El teléfono

[jenypr]

Debes hacer para se pruebas trata de reiniciar de manera segura y mira a ver si cambia el color luego reinicia de forma normal.

[victorsandoval19]

Si al colocar el sistema en color blanco esta todo perfecto, quizás es un problema de software, si en blanco también se coloca marrón. Es un problema de hardware.

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Larsits.

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalué.

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

Saludos,

SamsungLatin. 

[Elenarc]

Hola! Le dieron alguna solución?
Hoy me pasó exactamente lo mismo en mi a71 pero al rato se arregló solo y no sé que hacer, me da miedo que pase de nuevo 😢 Tengo 2 años de tenerlo

[Larsits]

Hola que tal, sinceramente nunca se solucionó y la pantalla me quedó tal como se muestra la publicación, uso el celular con ese fallo , hasta ver si me compro otro , porque la pantalla no es nada barata.

[Elenarc]

Que mal, muchas gracias por responder.😓