Samsung galaxy a03 pegado en el logo y no inicia

[jesussssrra]

Hola buenos días comunidad 

quería saber si alguien sabe que puedo hacer para que mi Samsung a03, el cual el otro día lo puse a cargar y desde ahí quedó congelado en el logo y no se que hacer 

[SamsungChileSupport]

Hola jesussssrra

Gracias por tu participación en la comunidad

Si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

[DarikHarian]

Al dejar presionado el botón de bajar volumen y encendido, hace algo? Se debe dejar presionado hasta que se apague la pantalla

[elojoquetodolove]

Inicia en modo recovery, y dale a wipe caché partition. A veces soluciona problemas sin perder información