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Tema original:

Se perdió la conexión con el servidor

(Tema creado el: 03-28-2022 07:49 PM)
903 Visitas
fey0s
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola a alguien más le pasa que cuando desactivaz el WiFi o los datos móviles a los 5 segundos se escucha una voz diciendo se perdió la conexión  con el servidor y como se podría desactivar 


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5 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, fey0s!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o  espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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skarlenth
Beginner Level 2
Galaxy A
Pudiste solucionar tu problema, me pasa lo mismo
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fey0s
Beginner Level 2
Galaxy A
Lo restableci de frabrica mejor y se quito
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OsMayorga
Beginner Level 2
Galaxy A
Me pasa lo mismo y es muy molesto, alguien pudo solucionarlo??
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betillogalaxy
Active Level 4
Galaxy A
Hola habrá otro método a penas hoy me paso lo mismo
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