madelinee
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el 10-11-2024 02:49 PM
Galaxy A
Hola members! Ya llevo como 2 semanas con el mismo problema, se entremezclan el inicio con alguna app, no me aparece nada en barra de notificaciones y el colmo al desbloquear xon la huella o reconocimiento facial desbloquea pero no abre, se queda ahí, y esto ya tiene un gran rato que me paso pero se "solucionó" porque los parches ya están instalados y ni así.
No sé si a alguien más le sucede..
7 Comentarios
JoelVilchiz
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el 10-11-2024 03:27 PM
Galaxy A
Se que es algo un poco drástico, el decirte que hagas un respaldo y un formateo total.....
.....
Pero podrías quizá intentar eliminar el cache de las apps...
Verificar que todo esté al día (de nueva cuenta)...
De lo contrario .. creo que sería mejor opción la primera que menciono
.....
Pero podrías quizá intentar eliminar el cache de las apps...
Verificar que todo esté al día (de nueva cuenta)...
De lo contrario .. creo que sería mejor opción la primera que menciono
madelinee
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el 10-11-2024 04:02 PM
Galaxy A
Lo voy a intentar, pq si son muchas fotos las que tengo:(
madelinee
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el 10-11-2024 04:13 PM
Galaxy A
Jajaja no puedo, mi one drive esta lleno😔
Gadgeto
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el 10-11-2024 04:10 PM
Galaxy A
Y si quitas temas y dejas el original?
axxvizuet
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el 10-11-2024 04:55 PM
Galaxy A
Por que no le instalas una memoria externa, pasas tu foto y despues formateas

Moderator
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el 10-11-2024 07:00 PM
Galaxy AHola, madelinee 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
madelinee
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el 10-11-2024 07:02 PM
Galaxy A
Es que ni siquiera se puede grabar pantalla
