Boa noite a todos, já é a terceira/quarta vez que meu a52s desliga do nada, não sei se é bug de software ou se é defeito no hardware.
Também notei que esse celular costuma esquentar acima do normal, queria saber se mais alguém está enfrentando problemas desse tipo (desligamento e superaquecimento) pois de qualquer forma acho que terei de acionar a garantia😩
Oi, Ruanzito1904! Poxa! Estamos tristes em saber sobre o ocorrido. 😢 Aconselhamos que siga a dica da member Faby_Hortz, combinado? Verifique também se o seu aparelho está atualizado. Queremos muito ajudar! 💙
O celular está reiniciando sozinho e drenando a bateria por conta do superaquecimento do processador. Esse problema pode estar ocorrendo por algum problema no sistema ou por algum problema nos componentes físicos do aparelho.
Tente realizar a restauração de fábrica (isso apagará todos os dados do celular). Se precisar de ajuda pra fazer esse procedimento, pode perguntar aqui.
Caso não funcione, recomendo que leve o celular até uma assistência técnica autorizada.
