Tópico original:

Sobre atualização nessa manhã de hoje dia 30/03/2020, do A30s

(Tópico criado em: 03-30-2020 11:40 AM)
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Nunes06
Beginner Level 4
Opções
Galaxy A
Bom dia, hoje pela manhã meu aparelho atualizou e não está mais recebendo ligações e não está fazendo chamadas também, gostaria de saber o que vou fazer pois meu aparelho não tem nem se quer 6 meses de uso e com essa atualização aconteceu isso nessa manhã de hoje dia 30/03/2020 , eu gostaria de ter um retorno enquanto a isso pois o aparelho ele acabou ficando inativo , ou seja não está prestando para o que mais interessa que é fazer ligações e receber peço que resolvam isso por favor .


3 Comentários
dan_beauclair
Active Level 8
Galaxy A
Faz o backup pelo Samsung Cloud ou externo, restaura aos padrão de fábrica.
Nunes06
Beginner Level 4
Galaxy A
O aparelho continua do mesmo jeito , fiz restauração de fábrica e nada , não está ligando e nem recebendo ligações devido essa atualização de hoje pela manhã, esta difícil assim 😡🤬
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dan_beauclair
Active Level 8
Galaxy A
Entra em contato com a assistência técnica.
Informa tudo que vc fez e desde quando.
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