Si sin el software original no podras actualizar el telefono y usar aplicaciones como samsung health o pass (E fuse Knox 0x1) la unica solucion es el cambio de placa es normal cuando compras usado que venga ese problema y probablemente este dado de baja y con un parche para que tome señal o tambien que se le haya instalado un software no autorizado como custom rom u otros
Hola! Por lo que comentás el equipo fue rooteado y/o le instalaron un firmware no oficial. Por cuestiones de seguridad algunas aplicaciones y servicios no se ejecutan en equipos con su software modificado. Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
