Compre mi dispositivo A71 en un telcel de payjoy, y cada ves que el telefono me manda una notificacion e intento actualizar no me deja, me dice que, (Su Organizacion controla las actualizaciones de software comuniquese con el administrador de sistemas informaticos para obtener mas informacion.) Alguien me dice que esta pasando necesito ayuda.
No es posible actualizarlo, se hace para evitar problemas ya que Pay Joy cuando detecta un reset de fábrica o actualización lo reconoce como un intento de quitar la app y aplica un bloqueo.
Tendrías que llevarlo a un modulo de Pay Joy y preguntar si ellos lo pueden actualizar.
Tal como mencionaAntonioGM, la configuración del Galaxy puede estar siendo bloqueada debido a un MDM (gestión de dispositivos móviles).
Este tipo de aplicaciones permiten controlar funciones específicas de los dispositivos, generalmente con la finalidad de controlar la facturación en equipos con plan de renta o adquiridos a crédito.
Los MDM no pueden ser desinstalados o eliminarse a través de un restablecimiento de valores predeterminados. Por favor comunícate al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o el sitio de compra a crédito para verificar esta situación.
