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Tópico original:

Superaquecimento no samsung A13 como resolver?

(Tópico criado em: 06-11-2024 07:09 PM)
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fe67
Active Level 3
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Galaxy A
Me ajudem

4 Soluções


Soluções aceitas
Solução
GusthavoMatos
Expert Level 2
Galaxy A
Isso acontece com qualquer uso? O meu antigo celular aquecia muito, tanto e q descolou a traseira, ele deu uma melhorada quando eu tirei a capinha e utilizava sem, ou trocar por uma capinha q respire melhor, sabe? Se você tirar quando usa uns apps mais pesados, tipo jogos, acho q melhora, e também fechar os apps que não estão em uso, fora isso é o celular mesmo

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Solução
PHBraga
Active Level 5
Galaxy A
Se isso tiver acontecendo por um uso normal ai eu olharia a capinha que você está usando ou então quem sabe dar uma olhada em uma assistência Samsung. Agora se isso só acontecer em jogos ou tarefas mais pesadas ai não tem o que fazer, ele esquenta mesmo. Qualquer um na verdade.

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Solução
DheiviAnjos
Active Level 3
Galaxy A
Depende de quando ele está acontecendo, se é com tarefas pesadas como jogos ou coisas normais do dia a dia

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Solução
instagraniaco
Expert Level 5
Galaxy A
O superaquecimento em dispositivos como o Samsung Galaxy A13 pode ser causado por vários fatores, desde uso intensivo até problemas com o software ou o hardware. Aqui estão algumas dicas para resolver o problema:

### 1. **Reduzir o Uso Intenso**
- **Fechar Aplicativos em Segundo Plano**: Verifique se há muitos aplicativos rodando em segundo plano e feche os que não estão em uso.
- **Evitar Jogos e Aplicativos Pesados**: Reduza o uso de jogos e aplicativos que exigem muita potência de processamento.

### 2. **Gerenciar Configurações**
- **Reduzir o Brilho da Tela**: Ajuste o brilho para um nível mais baixo ou use o modo automático.
- **Desligar Recursos Desnecessários**: Desative o Bluetooth, Wi-Fi, GPS e NFC quando não estiverem em uso.

### 3. **Atualizar Software**
- **Verificar Atualizações**: Certifique-se de que o sistema operacional e os aplicativos estejam atualizados, pois as atualizações podem incluir correções para problemas de superaquecimento.
- Vá para **Configurações** > **Atualização de software** > **Baixar e instalar**.

### 4. **Verificar Aplicativos Problemáticos**
- **Desinstalar Aplicativos Recentes**: Se o superaquecimento começou após instalar um novo aplicativo, tente desinstalá-lo.
- **Verificar Uso da Bateria**: Em **Configurações** > **Bateria e cuidado com o dispositivo** > **Bateria**, veja quais aplicativos estão consumindo mais energia.

### 5. **Reiniciar o Dispositivo**
- **Reinicialização**: Reinicie o dispositivo para limpar a memória e fechar aplicativos em segundo plano.

### 6. **Uso de Capas e Ambientes**
- **Remover Capas**: Algumas capas podem reter calor. Tente usar o dispositivo sem a capa para ver se isso ajuda.
- **Evitar Ambientes Quentes**: Não use o dispositivo sob luz solar direta ou em ambientes muito quentes.

### 7. **Repor as Configurações de Fábrica**
- **Backup e Restauração**: Como último recurso, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica. Faça um backup de seus dados antes de proceder.
- Vá para **Configurações** > **Gerenciamento geral** > **Redefinir** > **Restaurar padrão de fábrica**.

### 8. **Verificar Hardware**
- **Bateria**: Verifique se a bateria não está inchada ou danificada.
- **Assistência Técnica**: Se o problema persistir, pode haver um problema de hardware. Leve o dispositivo a um centro de serviço autorizado Samsung para uma avaliação mais detalhada.

Seguindo essas dicas, você pode ajudar a reduzir ou resolver problemas de superaquecimento no seu Samsung Galaxy A13.

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10 Comentários
Solução
GusthavoMatos
Expert Level 2
Galaxy A
Isso acontece com qualquer uso? O meu antigo celular aquecia muito, tanto e q descolou a traseira, ele deu uma melhorada quando eu tirei a capinha e utilizava sem, ou trocar por uma capinha q respire melhor, sabe? Se você tirar quando usa uns apps mais pesados, tipo jogos, acho q melhora, e também fechar os apps que não estão em uso, fora isso é o celular mesmo
fe67
Active Level 3
Galaxy A
Obrigada
Solução
PHBraga
Active Level 5
Galaxy A
Se isso tiver acontecendo por um uso normal ai eu olharia a capinha que você está usando ou então quem sabe dar uma olhada em uma assistência Samsung. Agora se isso só acontecer em jogos ou tarefas mais pesadas ai não tem o que fazer, ele esquenta mesmo. Qualquer um na verdade.
BTold
Expert Level 5
Galaxy A
ele passou a superaquecer recentemente após realizar alguma tarefa específica ou sempre foi assim?
Solução
DheiviAnjos
Active Level 3
Galaxy A
Depende de quando ele está acontecendo, se é com tarefas pesadas como jogos ou coisas normais do dia a dia
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
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Galaxy A
Olá, DheiviAnjos. Vamos ajudar você em relação ao superaquecimento do seu Galaxy A13. Para isso pedimos que por gentileza acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
fe67
Active Level 3
Galaxy A
Problema resolvido
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fe67
Active Level 3
Galaxy A
Começou a pouco tempo , mais poblema já foi resolvido.
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Solução
instagraniaco
Expert Level 5
Galaxy A
O superaquecimento em dispositivos como o Samsung Galaxy A13 pode ser causado por vários fatores, desde uso intensivo até problemas com o software ou o hardware. Aqui estão algumas dicas para resolver o problema:

### 1. **Reduzir o Uso Intenso**
- **Fechar Aplicativos em Segundo Plano**: Verifique se há muitos aplicativos rodando em segundo plano e feche os que não estão em uso.
- **Evitar Jogos e Aplicativos Pesados**: Reduza o uso de jogos e aplicativos que exigem muita potência de processamento.

### 2. **Gerenciar Configurações**
- **Reduzir o Brilho da Tela**: Ajuste o brilho para um nível mais baixo ou use o modo automático.
- **Desligar Recursos Desnecessários**: Desative o Bluetooth, Wi-Fi, GPS e NFC quando não estiverem em uso.

### 3. **Atualizar Software**
- **Verificar Atualizações**: Certifique-se de que o sistema operacional e os aplicativos estejam atualizados, pois as atualizações podem incluir correções para problemas de superaquecimento.
- Vá para **Configurações** > **Atualização de software** > **Baixar e instalar**.

### 4. **Verificar Aplicativos Problemáticos**
- **Desinstalar Aplicativos Recentes**: Se o superaquecimento começou após instalar um novo aplicativo, tente desinstalá-lo.
- **Verificar Uso da Bateria**: Em **Configurações** > **Bateria e cuidado com o dispositivo** > **Bateria**, veja quais aplicativos estão consumindo mais energia.

### 5. **Reiniciar o Dispositivo**
- **Reinicialização**: Reinicie o dispositivo para limpar a memória e fechar aplicativos em segundo plano.

### 6. **Uso de Capas e Ambientes**
- **Remover Capas**: Algumas capas podem reter calor. Tente usar o dispositivo sem a capa para ver se isso ajuda.
- **Evitar Ambientes Quentes**: Não use o dispositivo sob luz solar direta ou em ambientes muito quentes.

### 7. **Repor as Configurações de Fábrica**
- **Backup e Restauração**: Como último recurso, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica. Faça um backup de seus dados antes de proceder.
- Vá para **Configurações** > **Gerenciamento geral** > **Redefinir** > **Restaurar padrão de fábrica**.

### 8. **Verificar Hardware**
- **Bateria**: Verifique se a bateria não está inchada ou danificada.
- **Assistência Técnica**: Se o problema persistir, pode haver um problema de hardware. Leve o dispositivo a um centro de serviço autorizado Samsung para uma avaliação mais detalhada.

Seguindo essas dicas, você pode ajudar a reduzir ou resolver problemas de superaquecimento no seu Samsung Galaxy A13.
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