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em 08-20-2022 03:42 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 08-20-2022 05:31 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 08-20-2022 05:34 AM
Galaxy AAí eu fecho tudo, dou um tempinho e pronto, volta ao normal.
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em 08-20-2022 07:51 AM
Galaxy AOlá, eugugah!
Essa parte é onde fica o processamento do celular. Mas se está aquecendo de mais, seu aparelho está atualizado? Verifique se há atualização disponível indo em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.
Se já estiver, dê uma olhadinha nesse link aqui onde há dicas para quando aquece: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/o-que-fazer-quando-o-celular-esquenta/
Esse link aqui também há dicas de otimização de bateria, que consequentemente vai amenizar o aquecimento: https://www.samsung.com/br/support/galaxy-battery/optimization/
Se nada resolver, tente fazer a restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
Se ainda assim não resolver, fale com o suporte online através do Live Chat. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/contact/
