Tópico original:

Tela tremendo

(Tópico criado em: 08-14-2022 02:36 PM)
3217 Exibições
JoãoAlmeida4656
Active Level 4
Opções
Galaxy A
Alguém sabe como arrumar tela tremendo?
1 Comentário
Moderadora_Fernanda
Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá, JoãoAlmeida4656! 

Treme quando executa alguma função/app em específico?

Ou é no uso normal do celular? Se for durante o uso normal, verifique se seu aparelho está atualizado indo em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações de software > Seguir instruções do sistema.

Se já estiver, realize a restauração de fábrica do aparelho. Para tal, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se mesmo assim o erro continuar, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

0 Kudos