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em 05-05-2025 02:07 PM
Galaxy ASolucionado! Ir para Solução.
2 Soluções
Soluções aceitas

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em 05-05-2025 02:12 PM
Galaxy AOlá @Matty5000, tudo bem com você?
Vimos a sua mensagem e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Abaixo passaremos uma orientação:
1- Use o Código de Teste:
- Abra o aplicativo "Telefone" no seu celular Samsung.
- Digite o código *#0*# no teclado e pressione "Chamar". Isso abrirá um menu de diagnóstico.
2- Selecione o Teste de Tela:
- No menu de diagnóstico, selecione a opção "Pantalla" ou "Display" para iniciar o teste de tela.
3- Avalie a Qualidade da Tela:
- O teste exibirá uma série de cores (vermelho, verde e azul) na tela para verificar se há alguma distorção ou desalinhamento de cores.
4- Verifique Resultados:
- Observe se há alguma inconsistência ou problema na exibição das cores. Se a tela apresentar problemas, pode ser necessário levar o celular a uma assistência técnica para uma avaliação mais detalhada.
Caso a orientação acima não funcione, orientamos que nos chame nos canais digitais, através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
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em 05-05-2025 02:25 PM
Galaxy A
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em 05-05-2025 02:12 PM
Galaxy AOlá @Matty5000, tudo bem com você?
Vimos a sua mensagem e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Abaixo passaremos uma orientação:
1- Use o Código de Teste:
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2- Selecione o Teste de Tela:
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3- Avalie a Qualidade da Tela:
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4- Verifique Resultados:
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Caso a orientação acima não funcione, orientamos que nos chame nos canais digitais, através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD.
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em 05-05-2025 02:25 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 05-06-2025 11:03 AM
Galaxy A