Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Tela verde no a51.

(Tópico criado em: 05-05-2025 02:07 PM)
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Matty5000
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Galaxy A
Gente vocês teriam mais ou menos uma estimativa de quanto é para consertar um A51 com tela verde? 
Apareceu do mais absoluto nada no celular da minha irmã e ela tá considerando consertar direto com a Samsung, vocês saberiam dizer mais ou menos quanto custaria?
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Soluções aceitas
Solução
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá @Matty5000, tudo bem com você? 

Vimos a sua mensagem e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Abaixo passaremos uma orientação:

1- Use o Código de Teste:

 

  • Abra o aplicativo "Telefone" no seu celular Samsung.
  • Digite o código *#0*# no teclado e pressione "Chamar". Isso abrirá um menu de diagnóstico.

2- Selecione o Teste de Tela:

 

  • No menu de diagnóstico, selecione a opção "Pantalla" ou "Display" para iniciar o teste de tela.

3- Avalie a Qualidade da Tela:

 

  • O teste exibirá uma série de cores (vermelho, verde e azul) na tela para verificar se há alguma distorção ou desalinhamento de cores.

4- Verifique Resultados:

 

  • Observe se há alguma inconsistência ou problema na exibição das cores. Se a tela apresentar problemas, pode ser necessário levar o celular a uma assistência técnica para uma avaliação mais detalhada.


Caso a orientação acima não funcione, orientamos que nos chame nos canais digitais, através do link:  https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Exibir solução no post original

Solução
Digos23u
Active Level 3
Galaxy A
Sinceramente consertar um a51 direto na samsung acredito que não vale a pena, por ser uma tela super amoled não sai menos que 1k.

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3 Comentários
Solução
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy A

Olá @Matty5000, tudo bem com você? 

Vimos a sua mensagem e estamos aqui para te auxiliar da melhor forma. Abaixo passaremos uma orientação:

1- Use o Código de Teste:

 

  • Abra o aplicativo "Telefone" no seu celular Samsung.
  • Digite o código *#0*# no teclado e pressione "Chamar". Isso abrirá um menu de diagnóstico.

2- Selecione o Teste de Tela:

 

  • No menu de diagnóstico, selecione a opção "Pantalla" ou "Display" para iniciar o teste de tela.

3- Avalie a Qualidade da Tela:

 

  • O teste exibirá uma série de cores (vermelho, verde e azul) na tela para verificar se há alguma distorção ou desalinhamento de cores.

4- Verifique Resultados:

 

  • Observe se há alguma inconsistência ou problema na exibição das cores. Se a tela apresentar problemas, pode ser necessário levar o celular a uma assistência técnica para uma avaliação mais detalhada.


Caso a orientação acima não funcione, orientamos que nos chame nos canais digitais, através do link:  https://cutt.ly/cwqfWFAD.

Solução
Digos23u
Active Level 3
Galaxy A
Sinceramente consertar um a51 direto na samsung acredito que não vale a pena, por ser uma tela super amoled não sai menos que 1k.
Matty5000
Active Level 9
Galaxy A
Caramba, então realmente a solução vai ter que ser comprar outro.