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em 06-11-2025 08:47 PM
Galaxy A
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em 06-11-2025 08:50 PM
Galaxy AOlá, jonasslz! Vamos fazer um teste para ver se conseguimos identificar a falha.
Abra o aplicativo de telefone e digite *#0*#
Depois, clique na opção "Touch", para verificar a qualidade da tela de seu aparelho. Para voltar, é só tocar na tela novamente.
Se o teste não resolver o problema, você pode levar o dispositivo a uma Assistência Autorizada da Samsung. Aqui está o link para encontrar a mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.
Se preferir, entre em contato com a gente pelos nossos canais digitais para que possamos ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
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em 06-11-2025 08:53 PM
Galaxy A