Ui 6.1

[analuizacarvalhopp]

Boa noite pessoal,

Desde a atualização para o UI 6.1(na mesma hora que atualizou) meu A72 passou a ter problemas com a digital e a tela, a digital não funciona pra nada e a tela está super sensível ao toque, sensível no ponto de só aproximar o dedo e ela clicar, não precisando nem tocar. O problema sempre resolve reiniciando o celular, más passa uns minutos volta tudo.

Vi diversos relatos disso acontecendo com outros modelos, li também falando sobre atualizar o google etc, fiz tudo já e não resolveu. Alguém teve algum sucesso? Entrei em contato com o suporte e ficam falando pra enviar pra assistência, mas todo mundo sabe que não tem porque, visto que a culpa é da atualização.

[HITOHIRA]

Desativando o sensibilidade ao toque muda algo? Ou ativando se tiver desativado.

[analuizacarvalhopp]

Não, tava desativada, até ativei pra ver mas não mudou nada não 😕

[HITOHIRA]

Está com película?

[analuizacarvalhopp]

está sim, sempre esteve, se for isso nem faz sentido, porque as teclas funcionam, ai a digital não funcionar não deveria, é como se nem estivesse tocando na tela, ja o outro problema é ao contrário

[HITOHIRA]

A digital é na tela?

[analuizacarvalhopp]

simmm, isso

[HITOHIRA]

Tenho muitas teorias lokas aqui agora kkk . Difícil pensar. tu poderia tirar a película e ver se fica normal?

[analuizacarvalhopp]

kkkkkkk imagino, poder poderia mas iria 60 conto fora. O mais louco é que foi literalmente depois da atualização, vi que teve mais relatos disso na internet pra outros modelos, mas a samsumg até agora não se pronunciou, até se pronunciou falando que isso era conflito com o aplicativo da google que precisava atualizar, apagar cache etc, mas não resolveu 

[HITOHIRA]

Se falar com o suporte eles vão inventar de dizer esses negócios junto com o formatar kkk.