Volume abaixando sozinho ao conectar o fone de ouvido

[kauesilveira]

Comprei um a54, não tem nem 1 mês de uso e estou com esse problema que começou hoje, ao usar o fone de ouvido com fio o celular começa a abaixar o volume e fica sem som, espero que o problema seja pelo fone que não é original, se caso seja o celular como posso resolver? Procuro assistência ou espero atualização? 

[Biel42]

Fone de ouvido com fio num a54? Tem certeza mano? Eu tenho esse aparelho e o mesmo não tem entrada p2 fones apenas se forem sem fio neste aparelho me confirme aí qual seu fone por gentileza.

[kauesilveira]

Siim, é um fone com fio tipo C aí só consigo escutar quando não está carregando, entendeu?

[Biel42]

Entendi agora mano. Já tentou ver outro fone?

[kauesilveira]

Ainda não, vou correr atrás de outro para testar...

[Biel42]

Depois diz o que aconteceu

[adriano_jpg]

Ele aceita fones com padrão USB C. Na verdade, a maior parte dos telefones que não têm P2.

[Biel42]

Puts tinha esquecido desses fones com conector usb C. Valeu por comentar

[adriano_jpg]

Muito provavelmente é um problema em seus fones.

[kauesilveira]

Vlww, vou testar com outros fones!