Mis auricular derecho no responde

[andersuarez]

Hola a todos, 

Quisiera, por favor, recibir asistencia sobre mi novedad. Ocupo los Galaxy Buds2 Pro, mi auricular derecho dejó de recibir carga, y ya no me muestra la condición de su estado de batería. He limpiado, e intentado restablecer y no he conseguido resultados. 

Galaxy Buds2 Pro - Auricular derecho con fallo en recepción de batería.

[LOKY1]

Servicio técnico compañero o si tienen garantía llevelos.

[andersuarez]

Únicamente? 🥹

[LOKY1]

Que les puedes hacer a unos auriculares nada llevarlos a servicio técnico haber que te dicen.

[Nanniskard]

Si seria bueno que lo lleves a soporte y garantía. Pero si deseas, entra a soporte que esta en la parte interior, ahí entra a asistencia remota. Habla con un asesor directamente de Samsung y ellos te pueden ayudar.
Cunado tuve dificultades con mi celular desde la aplicación ellos me lo ayudaron a configurar. Quizás puedan ayudarte también. Puedes escribir a cualquier hora. 😉 Es buena la atención que prestan

[andersuarez]

Oh entiendo, vale muchas gracias, estaré en contacto lo más pronto con ellos. De lo contrario, iré a mi la Galaxy más cercana

[Nanniskard]

O al WhatsApp, hablas también con un asesor y te pueden orientar. Esta disponible las 24 horas.

[J_Rpo]

Lo más probable fue que se desconfiguró, debes volver a enlazar los dos auriculares. busca un tutorial de como volver a emparejar los buds.
Espero que si sea esa la solución ✌🏽 😁

[Lesmes11]

Buenos dias donde puedo conseguir la caja de carga de los buds pro se me la robaron