Bom dia Sam, tudo bem? Vendendo bastante? Então sou fã da marca e como prova nos últimos 6 meses comprei 2 smartphones flagship e 1 tv flagship da marca, 1 Z Fold 5, 1 Z Flip 5 e tbm um TV 8K de 65 pol. Até então defendia a marca com faca nós dentes, porém fui golpeado pelas costas por quem eu defendia. Com menos de 6 meses o celular da minha esposa o Z Flip 5 começou a soltar a película da tela principal, procurei a assistência técnica de BH e não havia disponível tal película para substituição. Após mais de 1 mês aguardando a tela do aparelho parou de funcionar, apresentando manchas pretas na tela. Voltei com o aparelho na assistência e foi diagnosticado como mau uso do produto. Como assim Sam? Com menos de 6 meses de uso um aparelho que eu comprei no lançamento, não teve uma queda e nem arranhões na mesma? Espero um retorno de vcs para discutirmos relação. Desde já agradeço pela atenção e colaboração. Caso necessário apresento a NFE e laudo da assistência.
Pena este relato, já tentou acionar o sac da Samsung, problemas todas as marcas tem e mal atendimento não é exclusividade da Samsung, faz um chamado no reclame aqui, e estes dobráveis é bucha, mais que tudo de certo para você (boa sorte e paciência)
