Bateria

[Samsung_9lm7EIU]

Hola , tengo un samsumg J7 prime 2 desde hace dos semanas bateria indica cierta carga y de la nada

llega a un 2% y al conectar indica otro porcentaje, como solucionar este problema?

[krls]

busca en Google como calibrarla, también revisa si la bateria no está está hinchada.. si lo está, ya murió!..

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[dogenh]

lo mismo que dijo el tocayo.. esa bateria ya las dio.

[SamsungChile]

Hola,

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