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Tema original:

Buenas.

(Tema creado el: 10-20-2022 06:59 AM)
kleymar
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy J
Disculpe hay alguna forma de recuperar contactos borrados de hace tiempo.
2 Comentarios
juliovalles
Active Level 1
Galaxy J
Solo si guardastes tus contactos en alguna cuenta de Samsung o de Google. También en el chip. Por eso es bueno tener los contactos guardados en alguna cuenta en la nube
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy J

Hola @kleymar

En el caso de tener su cuenta de Google sincronizada con la app "Contactos", deberá acceder mediante una computadora a la versión online de esta app ( https://contacts.google.com/ ), pulsar sobre el ícono del engranaje (Ajustes) y seleccionar la opción "Deshacer cambios". A continuación seleccione el rango que mejor le convenga para recuperar los contactos.

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.