Boa noite! Pode ser vários fatores que causam a lentidão no aparelho: memória interna cheia, muitos apps instalados, sistema operacional desatualizado, degradação natural dos componentes do dispositivo...
Olá, BárbaraReichel! Vou passar algumas dicas para você melhorar o desempenho do seu Galaxy J8. Sempre finalize os aplicativos em segundo plano, evite instalar app de fontes não confiáveis. Caso persista, restaure as configurações para o padrão de fábrica. Oriento salvar todos os seus arquivos e contatos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do aparelho. Remova também a conta Google (Config > Contas > Google > Mais > Remover conta) antes de realizar o procedimento. Siga esses passos: Menu > Configurações > Contas > Fazer Backup redefinir > Restaurar padrão de fábrica > Zerar dispositivo > Apagar tudo.
