itsmeandyy_
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em 06-08-2022 07:39 AM
Galaxy J
Bom dia. Queria pedir a ajuda de vocês pra resolver um problema. Acontece que o celular da minha amiga (um Galaxy J6 que ela usa faz aprox. 3 anos) começou a ficar com a tela "azulada". Tem hora que ela fica normal, e tem hora em que ela fica com um tom mais claro e mais azul. Alguém sabe o que é e como resolver? Desde já obrigado.
5 Comentários
ErickDanilo
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06-08-2022 08:01 AM - editado 06-08-2022 08:02 AM
Galaxy J
Pode ser problema no display, pois um amigo meu tinha um S9 com esse mesmo problema, só que a tela ficava verde e oscilando entre o tom cinza, então senão for problema de software e uma formatação de fábrica não resolver, só numa assistência mesmo para diagnosticar o real problema do mesmo.
itsmeandyy_
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em 06-08-2022 08:20 AM
Galaxy J
Ah siiim, bem que eu já tinha ouvido falar de problemas parecidos em outros S9 tbm, enfim, mto obrigado :)
Taroo
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em 06-08-2022 10:16 AM
Galaxy J
Compensa leva na autorizada? Por que o J6 já é um pouco velhinho não sei ser vai sair caro pra concerta o j6
itsmeandyy_
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em 06-08-2022 11:47 AM
Galaxy J
Dependendo da peça com defeito e do valor da peça nova talvez não compense mto, só q aí é ela qm vê né. Mas obrigado pela sugestão 😄

Moderator
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em 06-08-2022 03:19 PM
Galaxy JOlá, itsmeandyy_. Orientamos que acione uma das nossas autorizadas.
https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
Como otimizar a bateria do Galaxy para aumentar a vida útil da bateria.
