Tópico original:

O meu celular está super aquecendo e não está carregando devido a temperatura

(Tópico criado em: 03-12-2022 02:03 AM)
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pazalegria
Beginner Level 2
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Galaxy J
O meu celular está super aquecendo e não está carregando devido temperatura alta .
3 Comentários
Kelvss
Active Level 6
Galaxy J
Vc já tentou algum App que ajuda a resfriar o celular?
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Henri69
Active Level 6
Galaxy J
Tente deixar ele carregar desligado
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Moderadora_Fernanda
Community Manager
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Galaxy J

Oi, pazalegria! É normal esquentar um pouco, principalmente com o uso prolongado de aplicativos pesados, em dias quentes, quando está em contato com outras superfícies que emitem calor, por exemplo em contato com o nosso corpo, ou quando está carregando. Isso pode depender também do tempo de uso e pode ocorrer quando há aplicativos rodando em segundo plano. Peço que periodicamente faça uma limpeza de dados.

Porém se observar que está esquentando muito a ponto de incomodar recomendo que leve o aparelho a uma autorizada para avaliação.

Caso precise, acesse esse link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/ para encontrar uma autorizada próxima de você. 

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