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Problema con flash cámara frontal

(Tema creado el: 06-21-2019 12:46 PM)
256 Visitas
PipoCastro
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Opciones
Galaxy J
Desde la última actualización de software mi cámara frontal no lee el flash del celular para las aplicaciones de Wsp e Instagram reemplazandolo por una pantalla blanca, mientras que para la aplicación de cámara del celular activa el flash al mismo tiempo que la pantalla blanca. No he podido solucionar este problema, intenté eliminando datos y caché pero nada, envié un mensaje por Samsung Members y no respondieron. Si alguien podría ayudarme se lo agradecería infinitamente.
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5 Comentarios
Astrophobos
Active Level 4
Galaxy J
Podrías indicar a qué celular corresponde.
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PipoCastro
Active Level 1
Galaxy J
J7 prime
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Astrophobos
Active Level 4
Galaxy J
Voy a intentar explicarme, Samsung con sus software y las últimas actualizaciones a bloqueado el acceso al Flash frontal para aplicaciones de terceros, en la app de cámara no genera problema, pero no así con las app externas no propietarias de samsung, me imagino que con alguna modificación futura o Update se pueda recuperar esta característica, espero pudiera aclarase tu duda.
PipoCastro
Active Level 1
Galaxy J
Ojalá se recupere luego. Tambien es molesto que en la App de la Cámara tambien se active la pantalla blanca junto con el flash frontal
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jltut6w4qj
Active Level 6
Galaxy J

Hola, puedes ir a una tienda con Smart Service, para que revisen tu equipo.  
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

Saludos.

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