Celular bloqueando a tela sozinho M53 5g

[dani_4]

Bom dia galera, meu celular fica bloqueando a tela e aparecendo nessa tela sozinho, acredito que não seja o botão pq minha irmã tem um celular igual o meu e está com o mesmo problema, alguém consegue ajudar?

[betinho892]

tenta isso talvez de certo !

[dani_4]

já tentei e não resolveu, eu mexo no celular normal aí do nada fica aparecendo essa tela que postei e bloqueia a tela sozinho

[betinho892]

se isso acontece quando vc mexe no celular talvez seja quando vc baixa essa tela e sem perceber vc clica nesse botão pode ser isso ,porque supondo que seu celular nao esteja com problema so tem 2 maneiras se isso acontecer e clicando se segurando o botão de diminuir volume e tecla ao mesmo tempo é esse botão da foto ,talvez vc esteja clicando sem querer nele

[dani_4]

não não, pq mesmo com a tela bloqueada ele liga sozinho e aparece a tela kkkkk complicado, vou levar na assistência primeiro pra ver se não é o botão

[betinho892]

boa ideia

[Samsung_moderador]

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[betinho892]

se vc acha que nao e isso ,so resta fazer restauração de fábrica, so nao esquece de fazer backup antes

[dani_4]

medo de restaurar e não resolver kkkk

[Vascobgs]

Você e sua irmã usam capinha? Eu desconfio do botão power, ele aparenta estar pressionado por dentro . Você o usa muito?
Os sintomas são do botão power, pois ele tem essa função de bloquear a tela e ir para o menu de energia. Se ele estiver pressionado por dentro, vai ter que recorrer a uma assistência para soltá-lo. Porque pode chegar o ponto, dele ficar reiniciando infinitamente.