Olá, sergiokaua. Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
• Otimização: Acesse configurações > Assistência do aparelho e bateria > Otimizar Agora;
• Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
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Eu estava com o mesmo problema aqui com o carregador que eu tenho aí eu testei um carregador com a entrada assimilar o cabo deu o mesmo problema aí diagnosticar Verifiquei que foi era o cabo com problema eu comprei um dois cabos novos e funciona normalmente o carregamento eram defeito no cabo
