Pessoal, boa noite. Meu Samsung m53 começou a dar problema depois da última atualização de agosto de 2024, se bem que não sei se é culpa de erro da atualização.
Ocorre que antes eu usava o fone de ouvido normalmente com um adaptador via USB C, e agora não consigo usar, fica aparecendo a notificação o tempo inteiro na parte de cima da tela com a msg "adaptador USB conectado / desconectado", e em nenhum app (spotfy, YouTube...) o som sai pelo fone, apenas pela saída do cel.
Já limpei a saída USB, já deu Hard reset e ainda assim o problema persiste. O que pode ser?
Olá, @Mayarah1! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, você percebeu alguma mudança em questão de carregamento também? Afetou o modo carregamento rápido? Pois o meu apresentou erro, aguardo resposta para uma
Olá, o meu também está assim, você percebeu alguma mudança em questão de carregamento também? Afetou o modo carregamento rápido? Pois o meu apresentou erro, aguardo resposta para uma possível hipótese desse tipo de problema.
Não notei diferença no carregamento não, por incrível que pareça, está carregando normal com o carregador que veio nele e passa dados normal pro PC, o problema mesmo é quando conecto o adaptador USB C fone de ouvido.
Com um carregador de 25w que usei outro dia deu um leve problema também de desconexão, mas foi breve e carregou.
Sim, por isso perguntei, sobre carregamento, principalmente no modo rápido. Acredito que esses problemas sejam devido uso de adaptador, pois o meu apresentou esse mesmo problema ao usar fone via adaptador, e pouco depois outro problema na parte de carregamento. Pesquisei sobre como funciona o modo de carregamento rápido e entendi que há um sistema no conector (entrada da placa que aciona o carregamento rápido ou as funções de áudio) no caso acredito que tenha queimado está parte da placa onde identifica a função de fone ou carregamento rápido, estou para levar em alguma assistência para verificar
Olá, @Erick096. Nós estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: <https://cutt.ly/cwqfWFAD>
