Hola, me parece que si no ha actualizado cuando menos a la versión 8, tal vez ya no reciba actualizaciones. Si no estoy mal, ese equipo salió por ahí del 2015 a la venta...
Hola, el Galaxy J5 Metal fue lanzado en 2016. Por lo general los equipos Android tienen hasta 2 años de actualizaciones. Este equipo venía con Android 6.0.1 y llegó hasta Android 7.1.1 después de esta versión ya no se puede actualizar a una más reciente. Solo estará recibiendo de manera ocasional actualizaciones críticas de seguridad. Si lo has comprado con Telcel la última actualización fue el 9 de Julio de 2019. Es un parche de seguridad de nivel: 1 de Junio de 2019
Este modelo Galaxy no se encuentra considerado para recibir actualizaciones de software, sin embargo seguirá recibiendo parches de seguridad en caso de que así lo requiera el equipo.
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