M52 com retenção de tela

[Nathanzin_777]

Eu comprei um M52 há 3 dias, simplesmente ele tá dando retenção de tela, depois que liguei o always on display ele fica com a marca do relógio depois que desbloqueio.

Quero saber se isso é normal e quanto tempo de vida útil minha tela tem.

E se a samgung cobre isso, claro.

[Maysovisk]

se só faz apenas 3 dias você pode solicitar a troca direto com o comprador, bem mais fácil que enviar para a assistência

[Nathanzin_777]

Mas quando eu for lá, a troca é feita na hora ou eles ficam com o celular pra ver o problema?

[a_more]

Leva na loja aonde comprou, junto com a notinha e a caixa. Eles são obrigados a trocar por um novo aparelho na hora!!! Geralmente, a troca na loja é de até 7 dias. Passando disso, só a assistência.

[Nathanzin_777]

Show valeu pela informação

[a_more]

Por nada! Disponha.

[Athus]

Ainda bem que aconteceu bem recente o dia da compra , basta você ir lá que eles trocam

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Nathanzin_777! Você seguiu as dicas que os Members deixaram nos comentários? Nesse caso o recomendado é você falar com a loja que lhe vendeu o aparelho.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

[Nathanzin_777]

Vou lá amanhã, obrigado

[Carlos1998]

Resolveu? Mesmo problema aqui