sensor de digital

[leilaboni]

alguém sabe me orientar como resolver o leitor de digital que simplesmente parou de funcionar. 

ele aparece uma msg de erro, e orienta a reiniciar o aparelho. mas não resolve.

[ggbrielk]

Vai em configuração > segurança > biometria > impressões digitais > olha se a opções de desbloqueio por digital está ativa. Caso não resolva. Remova a impressão digital cadastrada e faça o cadastro novamente.

[leilaboni]

estava ativa. mas eu não consegui entrar. aí desabilitei todos os bloqueios, mas continuo não conseguindo entrar para cadastrar novas digitais.