Tópico original:

Tela galaxy M62 esverdeada

(Tópico criado em: 04-26-2025 07:53 PM)
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Othiago
Beginner Level 2
Opções
Galaxy M

A tela do meu galaxy m62 ficou esverdeada. Pela tarde deu essa tela esverdeada mas logo passou, agora noite deu o mesmo problema e não passou mais, mesmo depois de reiniciado. 
O que pode ser?? Não deixei entrar em contato com água e nem cair nesses últimos dias. É a primeira vez que ocorre esse problema.

 

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3 Comentários
Othiago
Beginner Level 2
Galaxy M
Agora a tela voltou a cor normal. O que será que é?
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy M

Olá, @Othiago estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para o caso vamos indicar de alguns testes: 

 

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

  • Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
  • Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:

  • Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
  • Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone.

Caso persistir pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. 

  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

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Vascobgs
Expert Level 3
Galaxy M
Possivelmente sua tela tá morrendo, infelizmente! As vezes aparece uma única linha verde, porém no seu caso o problema já tomou ela completamente. É um vício oculto que telas Amoled carregam, se manifestando após alguns anos de uso. Não tem o que fazer, a não ser trocar a tela. Daí você vai ver se ainda compensa, pois são telas de manutenção bem cara.
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