Se for loja física capaz que consiga a troca do aparelho, em até 30 dias, caso contrário vá na assistência oficial da Samsung... Esse esquema de linhas está pegando todo mundo .... A tela do meu foi trocada ano passado ....
Agora estão aparecendo manchas azuis. Me pergunto se a capa que é tipo carteira, danificou a tela. A película de vidro está intacta, mas parece que a tela quebrou por dentro
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Muito obrigada. Hoje fazem 8 dias que meu celular chegou e a única vez que saí com ele foi no domingo pra fazer uma prova de concurso. Tentei imaginar uma forma de impacto mas na divisória da bolsa havia apenas ele, com capa em forma de carteira, película e não houveram movimentos bruscos. Estou usando meu S21FE, mas estou tão preocupada e chateada, pois hoje é meu último dia de férias e comprei o M35 para uso no trabalho, visto a promessa da duração da bateria. Não aproveitei nada do aparelho, e fiquei com medo pois meus dois atuais aparelhos tem anos de uso e nunca deram nenhum problema, estão como novos, mesmo guardando na bolsa, entre outras coisas. Apenas estão lentos pois já estão ultrapassados, com uma duração menor da bateria. Estou desolada. Cada vez que ligo o M35 aparecem mais e mais manchas, quase cobrindo a tela inteira.
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Resumo: a garantia não cobre. Usei o aparelho por 3/4 dias e se tiver que pagar pra consertar não irei usar mais o aparelho e perderei o valor da compra. Pq não confio que consertando irá durar mais de uma semana.
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