Minha tia comprou um galaxy M13 há apenas duas semanas e faz alguns dias que ele começou a apresentar toques fantasmas. Quando entra no whatsapp, ele liga para os contatos sozinho, clica em conversas e até manda fotos.
Já tentei algumas coisas que vi aqui na comunidade, mas não resolveu. Dicas?
Usa capinha? Um note 10+ quebrou o display quando fui colocar uma capinha. O vidro perfeito e o display deu problema. Começou desse jeito, clicando sozinho, depois parou de vez o touch até a tela apagar de vez. Colocar uma tela preta e vê se tem alguma linha incomum na tela se tiver é defeito no display. Se não aparecer nada anormal você pode limpar o cache do aparelho, se nao resolver faz um hard reset (se nao resolver fica discartado erro de sistema). Na dúvida procure uma assistência técnica
Estou tendo o mesmo problema em 2 celulares M13 que foram comprados juntos, ele abre apps sozinho, envia coisas para as pessoas. Você enviou para a garantia?
