ปัญหาสีเพี้ยน Samsung Dex บนจอทีวี Samsung

[bigck]

มีใครเจอเหตุการณ์สีด้านล่างจอเพี้ยนแบบนี้บ้างไหมครับ เป็นทุกครั้งที่ต่อ Galaxy note 20 เข้าจอทีวีซัมซุง ผ่าน Samsung Dex แบบ Wireless น่าจะเกิดขึ้นหลังจากอัพเดทซอฟต์แวร์ล่าสุดครับ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นบนสมาร์ทโฟนทดลองกดปุ่ม Power พร้อมกับปุ่มลดเสียงค้างไว้มากกว่า 7 วินาที เพื่อให้เครื่องรีบูทใหม่ครับ สำหรับบนโทรทัศน์ปิดเครื่องถอดปลั๊กออกเสียบใหม่ จากนั้นทดลองเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งครับผม 

[bigck]

อาการยังเหมือนเดิมเลยครับ

[TungjaiSupportAgent]

สำหรับอาการเบื้องต้น แอดมินแนะนำติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 จากสถานการณ์การแพร่ระบาดไวรัส Covid-19 บริษัทฯ มีความห่วงใยในสุขภาพของพนักงานและลูกค้าอย่างสูงสุด จึงมีความจำเป็นที่ต้องปรับเวลาการให้บริการ (สามารถติดต่อได้ทุกวัน ในเวลา 08.00-20.00 น.) หรือ Live Chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/TH ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและให้คำแนะนำเพิ่มเติมครับผม

[bigck]

ขอบคุณมากครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินยินดีให้บริการครับ