Android 12

[carlosguretab]

Hola 👋🏼 

 Porque ❓ mi móvil:

 Nombre del modelo: Galaxy Note10+ 5G Número de modelo: SM-N976U 

 No se actualiza al Android 12 ❓

 Estoy en Lima, Perú y mi línea es Claro 

 Saludos 🤗

[SamsungPeAdmin]

Hola @carlosguretab

Te comentamos por el momento no contamos una actualización de Android 12 para tu Galaxy, pero te pedimos que te mantengas atento para las novedades.

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

[carlosguretab]

No es A10‼️
Es el Galaxy Note10+ 5G Número de modelo: SM-N976U ❗

[4ndr3]

Te sugiero que vayaa a la pag de Roms de Samsung y verificar si para tu modelo ya hay alguna Rom y verificar si esta para Internacional ya que algunos son para otras bandas y Regiones

[carlosguretab]

Podrás enviarme link de esa página
Gracias❗

[ING_Eduardo_Garcia]

Que onda hermano 
Buenos dias, para que no te compliques , el android 12 ya tenia que haberle llegado a tu Note 10 + .

Los Samsung Galaxy Note 10 y Note 10+ llegaron al mercado en agosto del 2019 con Android 9, a finales de ese mismo año recibieron Android 10, justo un año después se actualizaron a Android 11 con One UI 3.0 y en diciembre del año pasado recibieron Android 12 con One UI 4.0.

Asi que es necesario realizar una carga de SW a tu dispositivo en un centro de servicio. 
No se cual seria el mas cercano o si te encuentras en LIma o provincia? 

[carlosguretab]

Hola Eduardo
Me encuentro en Lima

Es correcto lo que dices
El Note 10+ de mi esposa si se actualizó
Pero el mio que es 5G no se actualiza...
Mi celular es el Galaxy Note10+ 5G
SM-N976U

[ING_Eduardo_Garcia]

Pues te puedo recomiendar un centro de servicio en San isidro que es el principal en todo peru 
Te doy la direccion que seria : AV juAN DE ARONA 750
HORARIOS: 
LUNEAS A VIERNES DE 9.:00 A 6:00 PM 
sABADOS: 9:00 A 1:00 PM 

[carlosguretab]

Gracias
Iré para San Isidro
👍🏼👍🏼👍🏼

[ING_Eduardo_Garcia]

tAMBIEN TE DEJO EL LINK DONDE PUEDES ENCONTRAR UN SES MAS CERCANO A TU DISTRITO: 
https://www.samsung.com/pe/support/service-center/

Siempre te van a cobrar un diagnostico equivalente a 42 soles