Te sugerimos restablecer ajustes de red, para ello ve a: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Después ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Más (3 puntos) > Mostrar aplicaciones del sistema > Bluetooth > Almacenamiento > Borrar datos > Borrar caché.
*No podrás ver la lista de dispositivos emparejados después de este restablecimiento.
Si es posible, elimina los dispositivos conectados a tu automóvil.
Nota: Para realizar la conexión con algunos modelos de automóvil, es necesario realizar la conexión desde la consola del auto y aceptar la conexión en el Galaxy.
Por último, intenta realizar la conexión nuevamente.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
