fervazquez10
Active Level 3
Hola!
Escribí un post hace unos días por la batería de mi note 10 plus, la cual se drena rápido y más cuando llega a 15%, ahí es cuestión de segundos para que llegue a 0 y se apague, ya intente calibrarlo y no funcionó. Hoy cuando me meto a las verificaciones manuales que te da samsung members me aparece duración "mala" y típica en la opción  de abajo. Mi teléfono aun tiene garantía. Debería cambiarlo?
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

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JuanitoMartinez
Expert Level 1
Te puedo recomendar que te comuniques mediante la parte de Feedback o "Hacer Preguntas" en la parte de "Ayuda" en Samsung Members y asi enviar una pregunta y asi obtener una respuesta mas especifica de un profesional.

Si de alguna forma te ayude, pasate por mi publicacion y dejale tu like y asi me estas ayudando un monton:
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Free-Fire-Game-Launcher-Experiencia-unica/td-p/5816683

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fervazquez10
Active Level 3
les dejo esta captura que acabo de tomar. como dato extra lo desenchufe 19:53 son 20:01 y ya esta en 98
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si, me dijeron que me acerque a un centro de atención para que le hagan pruebas físicas. muchas gracias. se ve que vino fallada de fabrica. a ustedes no les pasa eso cuando llega a 15?
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Tomi12
Active Level 10

Hola, como estas? tendrias que hablarlo con el support de samsung o fijarte si la garantia te lo cubre, tambien te podes dijar si alguna aplicacion esta trabajando en segundo plano

me podrias ayudar dandole like a mi foto es para un concurso te lo agradeceria mucho https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Amanecer-en-la-playa-WithGalaxy-LaHoraMagica/m-p/5979...

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lilitaka10
Beginner Level 1
por accidente borre los chats...¿ se pueden recuperar?
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JuanitoMartinez
Expert Level 1
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Si de alguna forma te ayude, pasate por mi publicacion y dejale tu like y asi me estas ayudando un monton:
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Soy_Lu
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Hola! En este caso con la informacion que nos brinda Samsung Members te sugerimos acercar el Smartphone a la tienda Samsung para que sea revisado. En que localidad te encontras?

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Hola. si si, me comunique con el servicio técnico certificado de mi zona y me dijo que en realidsd debería ir a la compañía donde lo compre, en mi caso, "Claro" Eso haré mañana, muchas gracias!
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Quedamos atentos a cualquier novedad de tu parte.

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