#ayuda

[juanmq]

No me deja utilizar mi cámara ayudaa!!

[Antonio_GM]

¿Te aparece algún error en la pantalla?
Danos un poco más de detalles para poder ayudarte :)

[juanmq]

Me aparece error de cámara y se sale

[Antonio_GM]

Hmm... veo que es un Galaxy Serie 8/9, probablemente haya algún problema físico con la cámara y requiera ser revisado por un técnico de Samsung.

¿Ya probaste reiniciar el equipo?
¿Sucedió después de alguna caída, actualización o cambio de firmware?

[juanmq]

Lo reinicie pero no funcionó

[juanmq]

No se me ha caído ni nada cuando me lo dieron funcionaba bien y de repente ya dejo de funcionar

[Antonio_GM]

Prueba también borrar los datos de la app de la cámara, si esto no funciona, lo mejor será que lleves tu Galaxy a revisión.

Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar datos

[juanmq]

También ya lo hice y no funcionó pero me meto a otras app de camaras y funciona

[Antonio_GM]

Hmmm...

Otra opción puede ser hacerle un reset de fábrica para ver si eso ayuda.

Respalda antes tu información.

[juanmq]

Ya lo hice y tampoco