Obrigada! O meu está na autorizada e me falaram que só trocaria com a troca da frontal. Não iam cobrar a bateria, só a frontal. Imagina só o preço dessa frontal.
Claro que eles querem trocar a frontal, custa 2k. Mas se quer trocar só a bateria só troca ela mesmo e me volta, quanto foi a bateria? A minha tem que trocar também.
Exatamente. Eu infelizmente mandei pra Assistência Técnica através da Samsung e foi pior escolha da minha vida. Além de forçarem esse serviço de só trocar a bateria se eu trocasse a frontal, me devolveram o celular com a traseira toda danificada, toda quebrada. E sem trocar a bateria. Onde eu *** não tem Assistência, então ele foi e voltou via Correios. Quando abri a caixa, fiquei em choque. Um absurdo!
Olá, @nina-31! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
