BOOT - Hard Reset

[ReSoaresOFC]

Boa noite gente, já tem um tempo que não estou conseguindo acessar o boot onde faz o hard reset no note 10+, sempre que eu tento entrar no modo hard reset, o aparelho da uma vibrada e inicia normal, então apresenta a mensagem rápida assim... 

 "pdp 

 backup-(fail) 

 setup-wizard-(finish)" 

 Não está entrando na função. Alguém sabe como resolver?

[ReSoaresOFC]

Muito obrigado gente, deu certo. Eu estava achando que era algum erro do sistema.

Vocês são toops, muito obrigado pela ajuda. 😝✌🏻

[edivan_stt]

Marque o tópico como resolvido clicando em alguma resposta, aceitando como solução.

[ReSoaresOFC]

Fiz aqui, obrigado. ✌🏻

[Eliene77]

Acontece o mesmo com meu A50.

[RodBruba]

Bom dia! Eu também estava com o mesmo problema no A52 e a solução do Fsouza87 funcionou beleza 👍

[SandroSamy]

Consegui fazer a limpeza de cache e redefinir as aplicações pelo mesmo menu do rard reset, como não tenho computador utilizei um cabo otg e conectei outro celular que funcionou como base de carregamento

[JonatasA]

Você me salvou. Eu ia tentar na televisão, porém o cabo OTG funcionou.

Única menção que eu vi a esse método (as outras sugerindo um fone USB-C que não acompanha o dispositivo)

[SandroSamy]

Somos brasileiros e não desistimos nunca, sempre iremos dar um jeito nas coisas, com o nosso jeito brasileiro de gambiarra de ser

[Mrca]

O meu caso não deu certo... Qual outra alternativa?

[ronap]

Quando conecto no PC vem escritas em japonês e não Hard reset